Évaluer et développer l’intelligence émotionnelle en contexte professionnel à l’aide du modèle EQ-i

• Diagnostic EQ-i (quotient émotionnel) en ligne
• Debrief individuel à distance avec un formateur certifié

JOUR 1

Démarrage et compréhension du modèle

• Introduction, Présentations et Cadre
• Présentation des 5 combinaisons d’échelles et des 15 sous-échelles

Éléments de l’EQ-i :

• Interactions des compétences
• Comprendre les déséquilibres
• Équilibrage de votre IE

Interprétation et restitution :

• Analyse du style de réponse
• Interprétation approfondie
• Entraînement à la restitution
• Pratique de la restitution par simulation en binôme
• Encadrement vs. Conseils et Éthique

JOUR 2

Entraînement au Feedback complet (Trio) :

• Rôles de formateur, client et observateur (utilisation d’une liste de contrôle)

Obtenir l’engagement (Vente de l’EQ-i) :

• Identification des défis et étude des besoins
• Résistance et Proposition de valeur

Examen du rapport EQ360 :

• Similitudes / différences avec le rapport professionnel EQ-i
• Analyse des pages pertinentes

Interprétation et Bilan EQ360 :

• Analyse des tendances des groupes d’évaluateurs pour identifier les points de divergence et formuler des questions de feedback,
• Identification et résolution des difficultés logistiques et organisationnelles

Guide et entraînement au feedback 360 :

• Revue du guide du formateur pour la session EQ360,
• Entraînement ciblé sur la restitution du 360

Evaluation pour la certification incluse

JOUR 1

Fondamentaux, émotions et perception de la réalité :

• Démarche “appreciative inquiry”,
• Les biais de perception
• L’impact des émotions sur les réactions
• L’IE au service de la Santé Mentale
• Stratégie de régulation émotionnelle

La communication efficace : 

• Le Dialogue Constructif, Assertivité et Empathie
• Résolution de problèmes

Evaluation pour la certification incluse

JOUR 2

Les compétences d’IE au service de la performance :

• La Roue de l’IE (Rappel)
• Impact des Compétences Extrêmes
• L’Équilibre en IE (Approfondissement)
• Développer les compétences émotionnelles

Plan de développement et création d’offre : 

• Formalisation des objectifs,
• Plan d’actions et engagement

JOUR 1

Décodage et transmission de l’expression émotionnelle :

• L’expression émotionnelle (non verbale)
• Les émotions primaires et secondaires

Émotions, stress et comportements réactifs et gestion du changement :

• La gestion du stress et des changements
• Diagnostic des enjeux émotionnels,
• Analyse des facteurs générateurs de stress,
• Impact sur les processus décisionnels

Analyse des dynamiques et comportements :

• Retour sur la notion d’équilibre
• Les déséquilibres au quotidien

Diagnostic et culture positive : 

• Favoriser l’ancrage positif et constructif

JOUR 2

Retour sur la pratique de débrief : 

• Analyser une situation professionnelle de débrief EQ-i à partir de situations réelles

L’EQ-i au service d’une équipe :

• Exploration du rapport EQ-i Groupe,
• Analyse de ses apports pour le fonctionnement et la performance collective,
• Diagnostic des déséquilibres de groupe,
• Transfert opérationnel des compétences

Mobiliser l’organisation autour de l’intelligence émotionnelle : 

• Atelier de réflexion collective et de mises en situation professionnelles dédié au déploiement de l’intelligence émotionnelle à l’échelle organisationnelle

Créer une offre commerciale : 

• Elaboration d’une feuille de route pour déployer le développement de l’IE dans l’activité professionnelle du participant. Jeu de rôle vendeur / client.

Bilan et engagement

• Retour sur le plan d’actions individuel sur un objectif de développement de la performance collective,
• Recueil des apprentissages et des prises de conscience via un support écrit

Evaluation pour la certification incluse

Guide animateur, supports d’activités, jeu de carte émotions, jeu de carte citations, tote bag avec stickers, balle smiley, calepin et stylo