accompagner le changement

Maîtrisez les mécanismes du changement et devenez l’accompagnant capable de lever les résistances et susciter l’adhésion.

Dans un monde professionnel en constante évolution, les professionnels des ressources humaines, coachs et formateurs ont un rôle essentiel : celui d’accompagner les individus et les équipes avec clarté, empathie et efficacité.

Le but de cette formation est de vous offrir bien plus qu’une simple méthode : elle vous permet de comprendre les mécanismes émotionnels liés au changement, de renforcer votre posture d’accompagnant, et faire adhérer au changement..

À l’issue de la formation, vous pourrez être certifié à l’outil CSI® : un outil reconnu vous permettant d’identifier les styles de réaction face au changement, un véritable atout pour enrichir vos pratiques d’accompagnement. Vous apprendrez ainsi à adapter votre approche selon les profils rencontrés, à lever les résistances et à favoriser l’adhésion.

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Analyser le changement pour en maîtriser la portée et les enjeux dans le but d'élaborer une stratégie globale d'accompagnement et de déploiement du changement

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Anticiper les limites du changement pour faire face aux résistances, prévenir et gérer les conflits afin de créer une dynamique de groupe positive

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Appliquer les techniques de communication verbale, non verbale et para-verbale pour assurer une communication efficace et renforcer la portée du message

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Développer une capacité d’adaptation face au changement à travers la mise en pratique du modèle CSI® dans une situation concrète

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Communiquer de manière assertive pour affirmer sa confiance en soi sans heurter son/ses interlocuteurs

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Identifier les typologies de situations difficiles pour les anticiper et les gérer avec efficacité et diplomatie

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Déployer et piloter le changement afin de donner du sens au changement, lever les résistances et atteindre les résultats visés

Auto-évaluation CSI® en amont (En ligne)
  • Découverte de son rapport CSI® personnalisé pour identifier son style dominant face au changement
Module 1 : Identifier les enjeux des changements professionnels (Module digital learning – 3h)

• Clarifier et traiter les différents types d’accompagnement du changement professionnel
• Détecter les difficultés à changer, les risques et facteurs de résistance
• Identifier les alliés et résistants dans un changement
• Accompagner le processus dans toutes ses étapes, les individus et les systèmes

Module 2 : Prévenir et gérer les conflits (Module digital learning – 2,5h)

• Identifier les différentes émotions face au changement, les peurs et situations stressantes face au changement
• Connaître les types de peurs face au changement
• Renforcer son intelligence émotionnelle
• Mise en situation : Exercices sur des cas des participants

Module 3 : Appliquer les techniques de communication verbale, non verbale et para-verbale (Module digital learning - 1,5h)

• Connaître les bases de la communication et les techniques associées
• Intégrer les techniques d’assertivité dans sa communication et sa mise en application

Module 4 : Adaptation face au changement avec le modèle CSI® (Classe virtuelle d'1h30 et Module digital learning de 2h – 3,5h)
  • Comprendre et interpréter efficacement les différents styles face au changement
  • Renforcer les compétences en leadership et en gestion du changement avec le CSI®
  • Améliorer la communication et la collaboration
  • Favoriser l’innovation et la résilience
Module 5 : Ancrer le changement dans la durée (Module digital learning - 1,5h)
  • Etablir et mettre en œuvre un plan d’action sur le moyen et long terme
  • Utiliser les techniques de suivi de gestion de projet (indicateurs de suivi, outils, tableau de bord)

Lucie LAURAS

Raphael BENSAID