Accompagner le Changement

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Dans un monde professionnel en constante évolution, les professionnels des ressources humaines, coachs et formateurs ont un rôle essentiel : celui d’accompagner les individus et les équipes avec clarté, empathie et efficacité.

Le but de cette formation est de vous offrir bien plus qu’une simple méthode : elle vous permet de comprendre les mécanismes émotionnels liés au changement, de renforcer votre posture d’accompagnant, et faire adhérer au changement..

À l’issue de la formation, vous pourrez être certifié à l’outil CSI® : un outil reconnu vous permettant d’identifier les styles de réaction face au changement, un véritable atout pour enrichir vos pratiques d’accompagnement. Vous apprendrez ainsi à adapter votre approche selon les profils rencontrés, à lever les résistances et à favoriser l’adhésion.

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Analyser le changement pour en maîtriser la portée et les enjeux dans le but d'élaborer une stratégie globale d'accompagnement et de déploiement du changement

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Anticiper les limites du changement pour faire face aux résistances, prévenir et gérer les conflits afin de créer une dynamique de groupe positive

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Appliquer les techniques de communication verbale, non verbale et para-verbale pour assurer une communication efficace et renforcer la portée du message

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Développer une capacité d’adaptation face au changement à travers la mise en pratique du modèle CSI® dans une situation concrète

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Communiquer de manière assertive pour affirmer sa confiance en soi sans heurter son/ses interlocuteurs

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Identifier les typologies de situations difficiles pour les anticiper et les gérer avec efficacité et diplomatie

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Déployer et piloter le changement afin de donner du sens au changement, lever les résistances et atteindre les résultats visés

Auto-évaluation CSI® en amont (En ligne)
  • Découverte de son rapport CSI® personnalisé pour identifier son style dominant face au changement
Séquence 1 - Diagnostiquer le changement professionnel et les points de blocage

Module 1 : Identifier les enjeux des changements professionnels (Module digital learning – 3 h)
• Clarifier et traiter les différents types d’accompagnement du changement professionnel
• Détecter les difficultés à changer, les risques et facteurs de résistance
• Identifier les alliés et résistants dans un changement
• Accompagner le processus dans toutes ses étapes, les individus et les systèmes

Module 2 : Prévenir et gérer les conflits (Module digital learning – 4 h)
• Identifier les différentes émotions face au changement, les peurs et situations stressantes face au changement
• Connaître les types de peurs face au changement
• Renforcer son intelligence émotionnelle
• Mise en situation : Exercices sur des cas des participants

Séquence 2 - Faire adhérer au changement pour réussir sa mise en œuvre

Module 1 : Appliquer les techniques de communication verbale, non verbale et para-verbale (Module digital learning – 1,5 h)
• Connaître les bases de la communication et les techniques associées
• Intégrer les techniques d’assertivité dans sa communication et sa mise en application

Séquence 3 - Accompagner le changement avec le modèle CSI®

Module 1 : Adaptation face au changement avec le modèle CSI® (Classe virtuelle d’1h30 et Module digital learning de 2h – 3,5h)

  • Comprendre et interpréter efficacement les différents styles face au changement
  • Renforcer les compétences en leadership et en gestion du changement avec le CSI®
  • Améliorer la communication et la collaboration
  • Favoriser l’innovation et la résilience

 

Module 2 : Ancrer le changement dans la durée (Module digital learning – 1,5h)

  • Etablir et mettre en œuvre un plan d’action sur le moyen et long terme
  • Utiliser les techniques de suivi de gestion de projet (indicateurs de suivi, outils, tableau de bord)

Lucie LAURAS

Raphael BENSAID