Le journaliste Daniel Goleman a introduit l’idée de l’intelligence émotionnelle. Dans son livre, « l’Intelligence Emotionnelle», il identifie cinq dimensions qui définissent l’intelligence émotionnelle : La Conscience de soi, la Motivation, l’Empathie, L’autorégulation et les Compétences sociales.
“Le QI d’une personne n’est pas suffisant pour définir son intelligence car il néglige une part essentielle du comportement humain : les réactions émotionnelles. Cette autre forme d’intelligence est la capacité à percevoir, maîtriser et exprimer ses sentiments et ses émotions ainsi que ceux d’autrui. Elle influe sur notre self-control, notre motivation, notre intégrité, mais aussi sur nos relations avec les autres : elle permet de mieux communiquer et analyser notre entourage social ou professionnel. Pour Daniel Goleman, l’intelligence émotionnelle est le meilleur prédicteur de succès et de réussite. En apprenant à accepter nos ressentis, nous développons nos compétences et nos aptitudes.”